Política de Uso Aceitável

Esta Política de Uso Aceitável ("Política") define o que é permitido e proibido ao utilizar a plataforma Jekhy. Ela complementa os Termos de Uso e aplica-se a todos os usuários e contas. O objetivo é manter a Plataforma segura, confiável e em conformidade com a lei e com as regras dos provedores integrados.

• Enviar spam, mensagens não solicitadas em massa ou listas adquiridas sem consentimento.
• Transmitir conteúdo ilícito, fraudulento, difamatório, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.
• Distribuir malware, links maliciosos ou tentar comprometer a segurança da Plataforma.
• Burlar limites, cotas, autenticação ou controles de acesso.
• Usar a Plataforma para golpes, phishing ou engenharia social.
• Realizar engenharia reversa, copiar ou revender o serviço sem autorização.

O uso de automações de mensagens deve respeitar os Termos do WhatsApp e as políticas da Meta, incluindo regras sobre consentimento, opt-out e tipos de conteúdo permitidos.

• Envie mensagens apenas a quem consentiu em recebê-las.
• Respeite pedidos de descadastramento (opt-out) de forma imediata.
• Não utilize a Plataforma de modo que possa levar ao bloqueio do número pela Meta.

O Cliente é o único responsável pela base de contatos e pelo conteúdo enviado.

Não utilize o assistente de IA para gerar conteúdo ilegal, enganoso ou prejudicial, nem para tentar extrair dados a que você não tem acesso autorizado. As respostas geradas podem conter erros e devem ser validadas antes de uso em decisões críticas.

Ao conectar fontes de dados (ERP, planilhas, etc.), você declara ter autorização para tratar esses dados e é responsável por garantir a base legal aplicável, inclusive sob a LGPD. Não insira dados de terceiros sem o devido amparo legal.

A violação desta Política pode resultar em advertência, limitação de recursos, suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo de outras medidas legais. Em casos de risco iminente (segurança, fraude ou bloqueio de número), podemos agir imediatamente, comunicando o Cliente quando possível.

Se você identificar uso indevido da Plataforma, entre em contato pelos canais indicados no site. Analisaremos as denúncias e tomaremos as providências cabíveis. Esta Política pode ser atualizada; alterações materiais serão comunicadas por meios razoáveis.